Wie macht der Müller das?

Unter diesem Slogan steht der Markenauftritt der Müller-Gruppe. Und die Fragestellung ist berechtigt, denn es ist im Automobilhandel ungewöhnlich, dass aus einem kleinen Kfz-Betrieb in einer eher beschaulichen ländlichen Gegend, ein schlagkräftiges Unternehmen entsteht. In über 60 Jahren wurden aus einer Tankstelle in Losheim am See 16 Autohäuser an 10 Standorten, mit aktuell 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Heute zählt die Müller-Gruppe zu den größten und erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in ganz Deutschland und will auch in Zukunft weiter wachsen. Insgesamt verkauft das Familienunternehmen jedes Jahr rund 5.000 Neu- und Gebrauchtwagen. Die Autohäuser befinden sich in Losheim, Dillingen, Saarlouis, Lebach, St. Wendel, Trier und Simmern. Die Kundinnen und Kunden der Müller-Gruppe können aus den Marken Peugeot, Mazda, BMW, MINI, Skoda und Opel ihr Wunschfahrzeug wählen. Zusätzlich zu den sechs Marken ergänzt die Autogalerie als Gebrauchtwagenspezialist die Aktivitäten der Müller-Gruppe.
„Qualität, Service und Kundennähe sind die Basis unseres Denkens. Mit uns haben Sie einen starken, kompetenten und zuverlässigen Partner an Ihrer Seite“, so Inhaber Joachim Müller. Und die Denkweise des Unternehmers wird belohnt. Die Müller-Gruppe wird regelmäßig mit begehrten Auszeichnungen prämiert. Dazu zählen beispielsweise „bester MINI Partner Deutschlands“, Mitglied im SKODA Club 2017, mehrfacher Sieger des „BMW und MINI Service Excellence Award“ und des „Aftersales MINI TOP BONUS“ (Auszeichnung der BMW AG München). Die Betriebe wurden anhand des Feedbacks ihrer Kunden, der Erfüllung der BMW und MINI Qualitätsstandards, Werkstatttests, sowie ihres Weiterbildungsengagements bewertet. In allen Bereichen konnte das Familienunternehmen durch eine überdurchschnittlich hohe Punktzahl überzeugen.
Diese Erfolge sind nicht zuletzt dem mutigen und innovativen Handeln des Unternehmens zu verdanken. Ende letzten Jahres eröffnete der komplett umgebaute und modernisierte Neubau von BMW Müller-Dynamic in Lebach. Auch der Internetauftritt der Müller-Gruppe lässt keine Wünsche offen. Mit dem Live-Chat bietet die Autohausgruppe ausgezeichneten Kundenservice auch außerhalb der Geschäftszeiten. Über ein Bewertungstool bleibt das Team der Müller-Gruppe mit ihren Kundinnen und Kunden im Austausch, nimmt Feedback ein und ist für Anregungen offen. Mit dem modernisierten Finanzierungsrechner, dem Neuwagenkonfigurator und der virtuellen 360°-Tour trifft die Müller-Gruppe den Nerv der Zeit in der Automobilhandelsbranche. Um seine Kundinnen und Kunden über aktuelle Themen zu informieren, setzt die Müller-Gruppe auf die aktuellen sozialen Medien.
Sie fragen sich nun auch: Wie macht der Müller das?
Finden Sie es heraus und besuchen Sie die Müller-Gruppe online oder an einem Müller-Standort in Ihrer Nähe!

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